Lorsqu’un client cherche une entreprise, un service ou un professionnel à Mayotte, il peut passer par Google ou Google Maps.
La question est donc simple :
Comment faire pour que votre entreprise soit visible au bon moment ?
Il n’existe pas de bouton permettant de demander à Google de vous placer premier. Le classement local repose principalement sur trois grands facteurs : la pertinence, la distance et la popularité de l’entreprise.1
Voici les principaux leviers à travailler.
1. Créer et valider sa fiche Google Business Profile
La fiche d’établissement Google est l’un des premiers éléments à travailler pour une entreprise locale.
Une fiche validée permet notamment de contrôler les informations affichées dans Google Search et Google Maps : téléphone, horaires, site web, adresse ou zone desservie, photos et services.2
Si votre entreprise reçoit des clients physiquement ou intervient dans une zone locale, cette présence peut être particulièrement utile.
2. Donner à Google des informations précises
Google indique que des informations complètes et exactes aident son système à comprendre l’établissement et à le faire correspondre aux recherches pertinentes.1
Vérifiez donc :
- nom réel de l’entreprise ;
- catégorie principale ;
- adresse ou zone desservie ;
- téléphone ;
- horaires ;
- site internet ;
- services proposés.
N’essayez pas d’ajouter artificiellement des mots-clés dans le nom de votre entreprise. Google demande que l’entreprise soit représentée telle qu’elle existe réellement.3
3. Avoir un site internet clair
Votre fiche Google ne remplace pas forcément votre site.
Le site permet de développer davantage votre activité, vos services et vos informations.
Pour une entreprise à Mayotte, une page comme :
Création de site internet à Mayotte
est beaucoup plus explicite qu’une page simplement intitulée :
Nos services.
Google doit pouvoir comprendre précisément ce que vous proposez.
Le référencement naturel consiste notamment à aider les moteurs de recherche à comprendre votre contenu et les internautes à trouver les bonnes pages.4
4. Travailler les pages locales
Si vous intervenez réellement à Mayotte, indiquez clairement votre zone d’activité.
Mais ne créez pas des dizaines de pages artificielles simplement pour répéter « Mayotte ».
Une bonne page locale doit apporter une vraie information :
- services proposés ;
- zone d’intervention ;
- coordonnées ;
- réalisations ;
- témoignages ;
- informations utiles.
5. Obtenir et gérer des avis
Les avis jouent également un rôle dans la visibilité locale et donnent aux futurs clients des informations sur votre activité.
Google indique que le nombre d’avis et les évaluations positives font partie des informations pouvant contribuer à la popularité d’un établissement dans les résultats locaux.1
Vous pouvez demander à vos vrais clients de laisser un avis à partir d’un lien ou d’un QR code.
En revanche, Google interdit les récompenses ou avantages proposés en échange d’avis ou de modifications d’avis.5
6. Ajouter de vraies photos
Une fiche vide inspire rarement autant confiance qu’une fiche entretenue.
Google recommande d’ajouter des photos et vidéos permettant de présenter l’établissement, les produits ou les services.6
À Mayotte, cela peut notamment permettre de montrer :
- vos locaux ;
- votre équipe ;
- vos réalisations ;
- vos produits ;
- vos véhicules ;
- vos interventions.
7. Obtenir des liens depuis d’autres sites
Google indique que les liens provenant d’autres sites font partie des informations pouvant contribuer à la proéminence locale.1
Cela peut passer par de véritables partenariats, articles, annuaires pertinents ou organisations auxquelles votre entreprise appartient.
Il ne s’agit pas d’accumuler artificiellement des liens.
8. Être cohérent partout
Votre nom, votre téléphone, votre site et vos informations principales doivent être cohérents sur vos différents supports.
Google utilise différentes sources pour constituer ses informations locales, notamment le contenu du web, les données de partenaires et les contributions des utilisateurs.7
Peut-on garantir la première place sur Google ?
Non.
Google précise qu’il n’est pas possible de demander ou de payer pour obtenir une meilleure position dans les résultats locaux.1
Le bon objectif est donc plutôt de construire une présence locale claire, fiable et utile.
- Conseils pour améliorer votre classement local sur Google · Aide Fiche d’établissement Google
- Ajouter ou revendiquer votre fiche d’établissement · Aide Fiche d’établissement Google
- Consignes relatives à la représentation de votre établissement sur Google · Aide Fiche d’établissement Google
- Bien débuter en référencement naturel (SEO) : principes de base · Google Search Central
- Conseils pour obtenir plus d’avis · Aide Fiche d’établissement Google
- Conseils pour les photos spécifiques à votre établissement · Aide Fiche d’établissement Google
- Comment les informations des fiches locales sont-elles obtenues et utilisées par Google ? · Aide Fiches d’établissements locaux
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Samir SUBRAFondateur d'Adistrate, agence digitale à Mayotte. L'agence →
